よくある質問

Better Enterprise のカートは、製品の信頼性を確保するために慎重に設計され、適切に製造されています。しかし、医療用カートはさまざまな機器を搭載し、さまざまな条件下で使用されます。たとえば、1 日に数回移動するものもあれば、常に同じ部屋に置かれるものもあります。ユーザー環境やメンテナンス方法が異なると、部品の製品寿命に確実に影響します。キャスターを例にとると、頻繁に移動する医療用カートのキャスターは、静止している医療用カートのキャスターよりも簡単に摩耗する可能性があります。Better Enterprise はこれを認識しており、大切なお客様に 2 年間の保証期間を提供しています。不適切な取り付けを避けるために、製品にはユーザー マニュアルが付属しています。部品が壊れた場合、当社は不良部品の修理または交換の責任を負いますが、乱用、想定外の使用、および/または不適切な取り付けによる損傷や故障は除きます。アフター サービスに対する満足度は、Better Enterprise が常に念頭に置いていることです。

Better Enterprise の製品のほとんどは、お客様の輸送コストを節約するために SKD として個別に梱包されています。ただし、一部の部品の組み立てにコツが必要であることを考慮して、一部の製品はユニット全体として梱包されています。つまり、Better Enterprise の梱包方法は、お客様の最大の利益を考慮するという原則に基づいています。

正確な見積もりを提供するために、ご興味のあるモデル番号をお知らせください。カスタム製品の場合は、2D および 3D 図面をご提供ください。Better Enterprise の営業チームは、専門のエンジニアリング チームが設計と寸法を確認次第、見積もりをお送りします。

カスタム カートの開発コストは、必要な構成と予算によって異なります。Better Enterprise の営業チームが正確な見積もりを提供し、プロのエンジニアリング チームもお客様の予算に合った最も費用対効果の高いソリューションを提供します。見積もりの詳細について詳しく知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

Better Enterprise には、医療用カート/ロールスタンド/機器カートをお客様の用途の独自のニーズに完璧に適合させることのできる経験豊富なエンジニアリング チームがあります。当社は、お客様の参考となる専門的な設計ノウハウと提案を提供します。また、製品の製造時には、使用環境も考慮します。たとえば、当社の独自の設計の 1 つは、マウス トレイの騒音レベルを下げることができるため、看護師が病院でマウス トレイを引き出すときに患者の睡眠を妨げないようにすることができます。当社の専門性、経験、顧客中心の考え方こそが、Better Enterprise がお客様のカスタマイズ プロジェクトを処理できる理由です。

現在、いいえ。当社の販売チームは、台北オフィスで世界中のお客様にサービスを提供しています。すべての電子メールは 1 営業日以内に返信されます。必要に応じて、営業担当者またはエンジニアが重要な会議やアフターサポートのためにお客様を訪問します。

世界的に認められている医療用電子機器の基本的な安全要件は、IEC-60601シリーズの規格です。IEC-60601-1は、環境、機械、過剰な放射線などのリスクを含むすべての一般規定をカバーしています。リスク許容度評価も含まれています。IEC-60601-1-Xシリーズは、IEC-60601-1に属する並列規格であり、特に電磁両立性、使いやすさ、放射線防護などの一般的な特性を対象としています。IEC-60601-1と併用する必要があります。IEC-60601-2-XXシリーズは特定の医療機器に使用されますが、IEC-60601-1およびIEC-60601-1-X規格も適用されます。シリーズ間の関係は次のとおりです。

「お問い合わせ」または「お問い合わせ」ボタンを押して、ご興味のある製品をお知らせください。また、ご質問やご要望をmed@betteralways.comまでお送りいただくこともできます。弊社の営業担当者が喜んでご質問にお答えし、ご連絡して必要な情報をご提供いたします。

はい。お客様の OEM/ODM 注文をサポートするために、独自の開発チームと経験豊富なエンジニアがいます。

はい。 1台からでもお客様に合わせたカスタマイズが可能です。当社のモジュラー設計により、お客様の特定の仕様要件を手頃な価格で簡単にサポートできます。

この分野で40年以上の経験を持つ当社は、信頼できる医療カートの専門メーカーです。柔軟性も高く、お客様に合わせたカスタマイズも可能です。医療用カート、モバイル コンピューター カート、ロール スタンド、壁掛けソリューション、医療機器カートなど、多品種少量生産が当社の専門分野であり、お客様の特定のニーズに迅速に対応できます。

医療用カート、ロールスタンド、医療機器用カート、モバイルコンピュータ用カートにはさまざまな素材が使用されています。素材の選択は、作業環境や使用環境、カートの使用目的、素材の価格、美観などによって異なります。たとえば、アルミ製のテーブル トップはスタイリッシュな美しさを表現し、頑丈なベースは転倒防止のために鋳鉄またはスチールを使用しています。 Better Enterprise は、さまざまな素材をデザインに組み込む経験があります。私たちは、製品デザインが見栄えがよく、効率的に機能することを確認します。